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Consultoría

Nuestro personal tiene 35 años de experiencia en los campo de proyecto, suministro, instalación y despliegue de los productos que se suministran y trabajan directamente con el cliente para guiarlos a través del proceso de la implementación y puesta en servicio de los mismos.

Las actualizaciones y migración de los sistemas son misiones críticas que requieren para su ejecución, una planificación extensa y cuidadosa garantizando la integridad de los datos de producción y la continuidad de los procesos.

Soporte técnico

El soporte técnico se suministra a través de planes anuales, planes que proporcionan a los usuarios la asistencia técnica que garantiza la continuidad del funcionamiento óptimo de los productos.

Incluye las actualizaciones a las versiones mas recientes, si estas existieran durante el periodo de vigencia del plan de soporte.

Con las actualizaciones el fabricante ha demostrado la capacidad de mantener la compatibilidad de los productos con los sistemas operativos, base de datos más recientes y aplicaciones empresariales tales como Microsoft Exchange, Lotus Notes, sistema de gestión documental, IVR, ERP, CRM, call centers, help desk, tales como SAP, ORACLE, etc. y equipos multifuncionales.

Capacitación

Dirigida al personal de sistemas encargados de la administración, operación y soporte de los productos suministrados.

El objetivo es entrenar a los participantes y crear las destrezas necesarias para darle un soporte adecuado a los sistemas.


  
    Voz:
(+58) 212 576-0793
              (+58) 212 576-2460

    Fax: (+58) 212 576-0231

    Email:
    japplewhite@unete.com.ve

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